Вопрос-Ответ

Оригинальная ли у вас продукция TAÇ?

Да, мы являемся официальным поставщиком бренда TAÇ в Республике Беларусь.

За чей счет осуществляется доставка?

Доставка происходит за счет покупателя по тарифам перевозчика или Белпочты (на выбор клиента). Можно также самостоятельно забрать товар с пункта выдачи службы доставки (доставка до пункта выдачи по тарифам перевозчика) или из нашего магазина по адресу г. Минск, ул. Белградская, 8.

Могу ли я вернуть или обменять не понравившийся мне товар?

Постельное белье надлежащего качества возврату и обмену не подлежит, постельные принадлежности (подушки, одеяла) могут быть возвращены и обменяны в течение 14 дней со дня покупки при условии сохранения целостности упаковки.

Кто оплачивает стоимость возврата?

В случае возврата товара надлежащего качества клиенту возмещается только стоимость самого товара, доставка и пересылка осуществляется за счет клиента. В случае брака или ошибочной доставки другой позиции возврат производится полностью за наш счет.

Есть ли у вас дисконтная программа для постоянных клиентов?

Да, в рамках накопительной дисконтной программы предоставляется скидка в размере от 3% до 7% в зависимости от суммы накопления. Подробные условия - на вкладке "Дисконтная программа".

Предоставляете ли вы рассрочку?

Да, мы работаем по картам рассрочки "Халва" МТБ Банка. Срок рассрочки до 2 месяцев.

Могу ли я приобрести подарочный сертификат вашего магазина?

Да, у нас есть подарочные сертификаты на сумму 200 и 300 BYN, которые действуют в течение 12 месяцев. Подробные условия - на вкладке "Подарочные сертификаты".